“家电下乡”活动正式启动以来，享受政府补贴13%的下乡家电产品受到了广大农民的欢迎，带动了农村消费。那么，农民朋友对“家电下乡”这一惠农好政策有哪些期待？记者就此进行了采访。
“家电下乡”启动以来，有关部门和中标商家开展了一些宣传活动，但记者在我县一些农村采访调查过程中发现，农民消费者中对家电下乡政策知之甚少者居多。
家住竹口镇新窑村的吴耀正反映，他家需要买台空调，但他只知有家电下乡这回事，对办理补贴手续需要携带哪些资料，怎样得到13%的补贴款，以及家电下乡的品种有哪些，他一无所知。
合湖乡的周兴瑶也有同感，他说，家电下乡的政策宣传不要只局限于县城和乡镇，应该进村入户，让每个农民消费者都能知晓家电下乡的品种、价格、补贴政策和手续办理程序。
采访中发现，农民消费者普遍觉得家电下乡品种偏少。 官塘乡的林玉姿近日正准备结婚，她需要购置冰箱、洗衣机和电磁炉等家电，来到县城一家指定的销售店选购时发现，享受政府13%补贴的家用电器里大部分不是自己喜欢的款式，而且像电磁炉等小家电还不属于下乡家电范围，对此她感到有些遗憾。
“下乡家电的品种应该再多些，给农民消费者多些选择的余地。”黄田镇双坞村的吴焕秋深有同感地说，他家彩电、冰箱等需要的家电都有了，今年想买台空调，但下乡家电里没有他想要的品种。像太阳能、电动车、摩托车，在农村都有广阔的市场。但到目前为止我县还没有经确认备案的指定销售网点，要是这些也能列入就好了。
采访中，国大奕斌家电的总经理毛奕斌跟记者说：“农民消费者只要一个电话，我们就会送货上门，并提供安装等服务。”
但大部分农民消费者担心的却是售后服务的问题，比如家电维修，希望也能像买别的非家电下乡产品一样热心。
安南乡农民消费者项加南则建议家电销售企业组建覆盖全县乡村的售后服务网络，只要能在家门口享受家电维修服务，即使花点维修费消费者也愿意，因为这总比送到县城或者乡镇维修点要方便得多。